Formations et accompagnement en gestion des conflits et relations professionnelles
Je conçois et anime des formations en gestion et prévention des conflits destinées aux entreprises, organismes publics, managers et équipes. Elles permettent de mieux comprendre les mécanismes de dégradation des relations professionnelles, d'identifier les tensions avant qu'elles ne s'installent et de développer des pratiques favorisant le dialogue et la coopération.
Les formations s'appuient sur des situations professionnelles concrètes et sur des outils permettant de prévenir les conflits, gérer les désaccords et améliorer la qualité des relations au travail. Leur contenu et leur durée sont adaptés aux besoins de l'organisation et aux compétences à développer.
Ma double activité de médiateur professionnel certifié et de formateur nourrit directement ces interventions. Les mécanismes relationnels rencontrés en médiation permettent d'aborder la gestion des conflits non seulement sous l'angle des outils, mais également sous celui des comportements, des modes de communication et de la prise de décision.
Ateliers (3 heures)
Une première approche pour identifier les mécanismes de dégradation relationnelle et découvrir des outils directement mobilisables.
Initiation (1 journée)
Une journée pour comprendre les fondamentaux de la qualité relationnelle et expérimenter des outils de prévention et de gestion des tensions.
Un parcours approfondi pour développer durablement les compétences nécessaires à la prévention et à la gestion des conflits professionnels.
Formation (2 jours + REX optionnel
Chaque intervention fait l'objet d'un échange préalable afin de préciser le contexte, les objectifs, les situations rencontrées et les compétences à développer. Le contenu peut ainsi être adapté aux besoins de l'organisation et aux profils des participants.
Prévenir les tensions, développer les compétences relationnelles et améliorer durablement la qualité des relations au travail
Formation à la gestion des conflits et à la qualité des relations au travail
Développer ses modes de communication professionnelle
Mieux comprendre son fonctionnement relationnel pour diversifier sa communication, notamment lorsque les échanges deviennent difficiles ou sous l'effet du stress.
Nos modes de communication influencent directement la manière dont nous entrons en relation, transmettons un message et réagissons lorsque les échanges deviennent plus difficiles. Certaines habitudes, particulièrement présentes en situation de stress, peuvent favoriser les incompréhensions ou contribuer à la dégradation d'une relation professionnelle.
Cet accompagnement individuel permet d'identifier vos modes de communication préférentiels et de mieux comprendre leur évolution selon les situations. À partir d'un questionnaire de 90 items, une modélisation de votre fonctionnement relationnel est réalisée puis analysée ensemble lors d'un entretien d'environ 1h30.
L'objectif n'est pas de modifier votre personnalité, mais de développer votre capacité à diversifier vos modes de communication, à mieux vous adapter à vos interlocuteurs et à limiter les mécanismes susceptibles d'alimenter tensions et conflits.
Vous disposez ainsi de repères et d'outils directement mobilisables pour améliorer vos interactions professionnelles, mieux faire passer vos messages et préserver la qualité de vos relations, y compris dans les situations de tension.
À qui s'adresse cet accompagnement professionnel ?
Cet accompagnement peut notamment être proposé aux dirigeants, managers et professionnels souhaitant mieux comprendre leur fonctionnement relationnel, développer leur capacité d'adaptation ou travailler sur des difficultés de communication rencontrées dans leur environnement professionnel.
SUIVEZ-MOI SUR LINKEDIN
mes COORDONNÉES
CONTACTEZ-MOI
Email : contact@yannderoche.fr
Téléphone : 06 67 28 89 49
© 2025. All rights reserved.